Як повідомляє Ukrainian Wall, уряд запускає новий сервіс для ветеранів, ветеранок та їхніх родин у застосунку Дія. Відтепер достатньо однієї заяви, щоб одразу отримати кілька державних послуг — без походів по установах і збору окремих пакетів документів.
Про запуск сервісу повідомила перша віцепрем'єр-міністерка Юлія Свириденко. Нова функція об'єднує одразу чотири напрямки: одноразову грошову допомогу від Мінветеранів, соціальні послуги, оформлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни та статус члена сім'ї загиблого Захисника чи Захисниці України.
Як це працювало раніше
Досі ветерани та їхні родини змушені були подавати окремі заяви на кожну послугу. Наприклад, щоб отримати грошову допомогу, потрібно було спочатку оформити статус особи з інвалідністю внаслідок війни, дочекатися рішення комісії — і лише після цього окремо звертатися по виплату. Кожен етап вимагав особистих візитів до різних установ, черг і повторного збору документів.
Новий сервіс прибирає цю бюрократичну драбину. У Дії людина заповнює одну електронну заяву, а система автоматично запускає всі необхідні процеси паралельно. Це означає, що рішення за кількома послугами надходитимуть швидше, а сам заявник більше не зобов'язаний фізично відвідувати ЦНАПи, управління соцзахисту чи МСЕК.
Кого торкнеться сервіс
Програма розрахована на ветеранів та ветеранок, які отримали інвалідність внаслідок бойових дій, а також на родини загиблих військовослужбовців. Заяву можна подати безпосередньо через застосунок Дія — сервіс доступний цілодобово.
У Мінекономіки наголошують, що цифровізація ветеранських послуг — частина ширшої реформи, яка має на меті прибрати зайву бюрократію там, де держава має працювати максимально швидко. Точну дату запуску сервісу поки не називають, однак технічна готовність уже підтверджена.
Раніше Ukrainian Wall писав: у Дії з'являться нові послуги вже цього літа: що саме і кого торкнеться.
Ми вже повідомляли: «Дія» запускає послугу, якої чекали роками: але скористаються не всі.
