Monobank начал массовую блокировку карт
Некоторые клиенты monobank жалуются, что банк блокирует их карты без уведомления. Об этом стало известно из-за многочисленных жалоб на Минфин.
Из-за банковского финансового мониторинга многие украинцы столкнулись с такой проблемой, как блокирование карты. В результате чего их счета заблокированы и остаются без средств для жизни. С такой ситуацией столкнулся и клиент monobank.
Он рассказал, что уже долгое время является клиентом банка, и ему все нравилось до определенного момента. Но когда банк заблокировал ему счет без предупреждения, он столкнулся с рядом проблем.
Сегодня зайдя в приложение и увидел, что банк заблокировал карточку. В приложении было написано связаться со службой поддержки, а еще несколько вопросов – не звонили ли вам из псевдо поддержки? Не давили ли на вас за платеж?”. Я ответил на их вопросы, после чего мне написали, чтобы я позвонил по телефону на горячую линию . – рассказал мужчина.
При этом клиент банка подчеркнул, что сразу перешел с платиновой карты на обычную, и ее сразу разблокировали. Однако проводить операции он не может, теперь требуется идентификация по звонку.
После блокировки моего счета фактически без причины, я уже никогда не буду симпатизировать данному банку . Банк с каждым днем становится Приватом 2.0. Как только перешел на черную карту, сразу рассрочку снизили, дальше наверняка кредитный лимит? еще хуже. Нужно исправляться , – добавил украинец.
В monobank ответили, что им жаль, что у клиента сложилось такое мнение. Но Безопасность средств – приоритет в банке.
“ Мы не можем сообщить по каким именно критериям мы анализируем и проверяем операции, поскольку это внутренние процедуры банка, следовательно, банковская тайна . “ – рассказали в банке
Также в банке отметили, что согласно анализу карта может быть ограничена на использование средств в целях безопасности, чтобы по ней не проходили неподтвержденные операции, операции, проведенные под влиянием мошенников.
“ Чтобы снять ограничения, нам нужно убедиться, что ваши данные не были переданы третьим лицам, которые картой и приложением пользуетесь сами . – добавили в банке.
Ранее портал "Стена" сообщал, что случаев незаконной принудительной мобилизации станет больше через новый закон.
Также мы писали, что в случае наличия задолженности украинцы могут оплачивать коммунальные услуги по частям.
Напомним, что нардеп предсказывает повышение цены на мир с 1 июня до 3,50-4 грн/кВт-ч, что в полтора раза превышает нынешнюю ставку.
