Кожен українець знає, що всім побутовим споживачам необхідно щомісяця станом на 1 число знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 5 числа включно) передавати показання газового лічильника. Це необхідно робити, щоби отримувати коректні нарахування у майбутніх рахунках за доставку та спожитий газ. От тільки від помилок не застрахований ніхто.
Так, інколи трапляється так, що споживач передав показання лічильника у передбачений проміжок часу, але помилився з цифрою й відправив не ті дані.
Як з'ясувалося, усе можна виправити і для цього не обов’язково чекати наступного місяця.
Достатньо сфотографувати актуальні дані лічильника й надіслати прикріпленим файлом на електронну адресу оператора газорозподільних мереж. У темі листа слід вказати "Для коригування показань". А в самому листі необхідно написати номер особового рахунку, адресу помешкання та ім’я власника.
Важливо: якщо на вашому смартфоні чи планшеті дата на фото не виставляється автоматично, актуальну дату необхідно підтвердити інакше. Для цього поряд з лічильником сфотографуйте чек з магазину, свіжу газету чи інший носій з відображенням поточної дати.
Нагадаємо, що якщо не передавати показання лічильника або передавати із порушенням встановленого законодавством терміну, то оператор ГРМ визначає об’єм споживання за розрахунковий місяць на рівні планового місячного об’єму споживання на відповідний період (за розрахунковими показаннями). Саме на цей обсяг газу побутовий споживач отримає рахунок від постачальника природного газу.
До речі, передати показання лічильника можна:
• в особистому кабінеті ( зареєструйтеся або увійдіть до кабінету)
• через чатбот у Viber (натисніть«Start» та оберіть потрібну функцію)
• через чатбот у Telegram (додайте номер особового рахунку та оберіть кнопку «Передати показання»)
• за допомогою автовідповідача контакт-центру: (044) 495-04-04 та (097) 495-11-04 (натисніть *2 в автоматичному режимі та дотримуйтеся подальших інструкцій)
• у скриньках для передачі показань на газифікованих будинках (перелік адрес)
• через один з терміналів самообслуговування EasyPay (мапа розташування терміналів https://terminals.easypay.ua )
• в особистому кабінеті онлайн-сервісу Portmone (на сайті portmone.com.ua )
Як правильно вносити показання лічильника
Показання газового лічильника передаються у форматі: п’ять цифр до крапки та до двох цифр після крапки (формат: 00001.11).
Раніше портал "Стіна" писав, коли показники лічильників не зарахують, а нарахування проведуть за нормативами
Також ми повідомляли, що газконтори висунули вимоги щодо показників лічильників, тепер лише з фото
Нагадаємо, що українцям повернуть гроші за комуналку, що потрібно зробити
